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| PERGUNTAS
FREQUENTES |
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Abaixo
você confere as perguntas mais frequentes dirigidas
a nossa central de atendimento: |
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1.
Qual o alcance do botão de Pânico Remoto?
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R:
O botão de pânico remoto possui um raio
de alcance de 30m em campo aberto, mas paredes, lajes
e pisos de uma casa podem diminuir o alcance e estão
sujeitos à testes. |
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| 2.
A cerca elétrica pode funcionar sem choque ?
Só sensorizada ? |
| R:
Pode, mas para não gerar problemas de alarme
falso e manutenção só recomendamos
esta utilização em pequenas áreas
(até 30 metros). |
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| 3.
A cerca elétrica dispara sem ser rompida ? |
| R:
Sim, caso haja um curto ou aterramento momentâneo
dos fios da cerca ou uma descarga como de alguém
tomando o choque poderá disparar na razão
do ajuste de sensibilidade do equipamento. |
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| 4.
Se acabar a energia elétrica o sistema de alarme
continua funcionando ? Por quanto tempo ? |
| R:
O sistema de alarme funcionará mesmo sem energia
elétrica, pois possui uma bateria interna que
alimenta o circuito em caso de falhas de energia. Sua
autonomia depende do número de sensores que o
sistema possui, mas para se ter idéia um alarme
com um teclado, quatro infra vermelho e 4 magnéticos
pode ficar mais de 12 horas funcionando, e mesmo assim
antes de parar além de avisar que faltou energia
elétrica ele também avisa que a bateria
está ficando fraca, assim pode se trocar a bateria
e o alarme continuará funcionando. |
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| 5.
É possível regular o volume das sirenes
? |
| R:
Não, as sirenes não possuem este tipo
de controle, mas podem variar seu efeito sonoro em função
de onde se instala (internamente ou externamente). |
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| 6.
Quais os serviços da Cia Telefônica que
podem funcionar junto com o sistema de alarme (desde
Speed á Secretária Eletrônica) ? |
| R:
Relacionamos na tabela abaixo as companhias e serviços
existentes e suas respectivas compatibilidades: |
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| -
Telefônica
(Linha Fixa) |
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SIM |
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| -
Multilink |
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SIM |
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| -
Speedy |
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SIM |
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| -
Caixa
Postal (Serviço) |
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NÃO |
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| -
Secretária
Eletrônica (Serviço) |
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NÃO |
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| -
Secretária
Eletrônica (Aparelho) |
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SIM |
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| -
Bina
(Identificador de Chamada) |
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SIM |
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| -
Fax |
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SIM |
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| -
Vésper |
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NÃO |
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| 7.
O que acontece ao apertar o botão de pânico
? Dispara a sirene no local ? E qual o procedimento
da Central de Operações do Grupo CAM? |
| R:
Imediatamente o sistema de alarme enviará um
sinal silencioso à nossa central que imediatamente
liga para o local monitorado confirmando uma palavra
senha, caso esta palavra não seja confirmada
ou ninguém atender ao telefone ou o telefone
estiver ocupado, enviamos um supervisor de moto ao local
e avisamos a polícia. |
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| 8.
Qual a diferença entre o Infra Vermelho Passivo
e o Infra Vermelho Microondas ? |
| R:
O sensor passivo possui um só método de
detecção. A movimentação
do calor passando entre seus feixes na área a
ser protegida. Já o microondas alia esta tecnologia
à detecção volumétrica evitando
que pequenos animais disparem o sensor desnecessariamente.
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| 9.
Qual o alcance do botão de pânico remoto? |
| R:
O botão de pânico remoto possui um raio
de alcance de 30m em campo aberto, mas paredes, lajes
e pisos de uma casa podem diminuir o alcance e estão
sujeitos à testes. |
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| 10.
Qual a sua pergunta? |
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Monitoramento